Document d enregistrement universel et rapport financier annuel 2021 - BNP PARIBAS 621
7 une Banque enGaGée : informations sur la resPonsaBilité économique,
sociale, civique et environnementale de BnP PariBas
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Notre responsabilité sociale : favoriser le développement et l engagement des collaborateurs
permet au Groupe d avoir une connaissance fine des compétences de chaque collaborateur en temps réel. En octobre 2021, la Direction des Ressources Humaines de BNP Paribas devient lauréate des Digital HR Awards organisés pour la première fois par Deloitte, dans la catégorie Business Partner, en mettant à l honneur About Me.
Une centaine de nouvelles compétences ont été ajoutées au début de l année 2021 dans About Me afin de faciliter l identification et la qualification des rôles prévisionnels et compétences associées. Une nouvelle fonctionnalité, « perspectives d employabilité », permet à chaque collaborateur d accéder aux principales perspectives d employabilité du Groupe à horizon cinq ans et les compétences pouvant être développées. Cette fonctionnalité est aujourd hui en phase pilote avec l objectif de l ouvrir par étapes durant l année 2022.
Une analyse détaillée du futur de l emploi pour l ensemble de la ligne Informatique monde, soit environ 17 000 personnes, a été menée et fait l objet d un plan d action.
La liste de toutes les formations suivies par les collaborateurs est automatiquement importée depuis My Development dans la partie « Plan de Développement Personnel » de About Me, ce qui est une incitation pour motiver les collaborateurs à remplir leur Plan de Développement.
L évaluation annuelle de la performance, qui est systématique pour tous les collaborateurs, a été simplifiée et digitalisée dans About Me. Les managers doivent appliquer les 9 principes d évaluation de la performance établis pour guider leur action, au regard des objectifs déterminés par le manager pour un an. Les objectifs définis lors de l évaluation professionnelle doivent être clairs, atteignables, mesurables et adaptés à la nature de l activité et à la responsabilité du poste, définis dans le temps (Accord européen sur la prévention du stress au travail). C est aussi un temps d échange, où le collaborateur est invité à s exprimer librement sur son environnement de travail et l amélioration continue de notre organisation et/ou processus. Par ailleurs, la culture du feedback multisources est vivement encouragée : disponible dans About Me, elle permet de simplifier l évaluation annuelle et d enrichir les plans de développement personnel.
LA MOBILITÉ L outil global de gestion des mobilités Taleo est déployé auprès de 179 096 employés dans 60 pays.
Au total, le Groupe dénombre 24 156 mobilités en 2021 (23 544 en 2020), en hausse de 3 %. En France, 9 438 mobilités ont été réalisées contre 8 435 en 2020.
Parmi ces mobilités, 4 608 sont transverses (interentités et intermétiers), en hausse de 17 % (3 931 en 2020). Elles s élèvent à 2 529 en France (+ 17 % par rapport à 2020).
Un seul et même centre d expertise gère en France l ensemble des recrutements internes et externes du Groupe, pour tous les types de contrats en réponse aux besoins des métiers/fonctions et aux enjeux de transformation du Groupe. Grâce à leur expertise, leur proximité avec les lignes de métiers et leur vision globale et transverse du marché de l emploi interne, ces équipes s attachent à optimiser l expérience candidat en mobilité.
Pour la 8e année consécutive, BNP Paribas a organisé les « Mobility Days » qui se sont déroulés sur quatre semaines dans 42 pays. Le format 100 % digital a généré plus de 30 000 connexions à des conférences, ateliers et formations. Ce dernier pilier de la mobilité est une priorité, notamment en Asie Pacifique où 3 000 participants dans 13 pays ont pu découvrir le « Festival de la Formation » pour aider les collaborateurs à être acteurs de leur parcours professionnel en développant leurs compétences. L objectif est avant tout d accompagner les collaborateurs dans leur réflexion sur leur parcours professionnel et d adopter une approche proactive afin de piloter leur développement en étroite collaboration avec leur manager et leur RH.
En Amérique latine, les différentes entités de Cardif se sont mobilisées pour l opération « Cardif has talent » avec pour objectif de présenter le parcours de mobilité et mettre à l honneur des parcours de collaborateurs inspirants.
En France, une journée a été dédiée à la découverte de l écosystème et des outils mis à disposition des collaborateurs pour les encourager dans leur démarche de mobilité.
➤ NOMBRE TOTAL D ANNONCES PUBLIÉES ET DE POSTES POURVUS EN INTERNE(1)
2020 2021
Nombre d annonces
publiées Postes pourvus
en interne % de postes
pourvus/ interne
Nombre d annonces
publiées Postes pourvus
en interne % de postes
pourvus/ interne
France 4 249 2 913 69 % 7 139 3 038 43 %
Belgique (BNP Paribas Fortis) 863 666 77 % 1 401 3 321 237 %(2)
Italie 332 354 107 %(2) 429 210 49 %
Luxembourg (BGL BNP Paribas) 243 174 72 % 297 197 66 %
Royaume-Uni 802 423 53 % 1 696 362 21 %
Ukraine 1 607 726 45 % 1 713 831 49 %
Portugal 1 402 1 066 76 % 2 216 1 701 77 %
Turquie (TEB) 238 48 20 % 454 69 15 %
États-Unis (dont BNP Paribas CIB, Bank of the West) 2 734 766 28 % 4 473 1 247 28 %
Autres pays (Algérie, Espagne, Hong Kong, Inde, Maroc, etc.) 3 950 669 17 % 8 687 863 10 %
TOTAL 16 420 7 805 48 % 28 505 11 839 42 %
Source : Extractions de Taleo et déclarations complémentaires des pays/entités. (1) Sur une base de 91 % des effectifs du Groupe. (2) Le taux est supérieur à 100 % car certaines annonces comportent plusieurs postes à pourvoir.
