Document d enregistrement universel et rapport financier annuel 2021 - BNP PARIBAS610

7 une Banque enGaGée : informations sur la resPonsaBilité économique, sociale, civique et environnementale de BnP PariBas

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Notre responsabilité sociale : favoriser le développement et l engagement des collaborateurs

Signataire de la Charte Cancer et Emploi, le Groupe a pour objectif d améliorer l accompagnement, le maintien et le retour au travail des collaborateurs avec un aménagement du poste si nécessaire.

Dans 58 pays (environ 96 % des Effectifs du Reporting Social), des entités ont pris des mesures pour améliorer l environnement de travail, prévenir les risques professionnels ou les troubles musculosquelettiques et ont donné des conseils ergonomiques.

En France, tous les collaborateurs sont suivis soit par un service de santé au travail autonome (17 médecins, 34 infirmiers pour deux tiers des collaborateurs), soit en externe par des services interentreprises ou interbancaires et bénéficient d un service d Assistance sociale (une quarantaine d assistantes sociales).

Dans 48 pays (91 % des Effectifs du Reporting Social), des entités ont amélioré ou développé des campagnes de sensibilisation sur la santé. Des programmes de vaccination gratuite sont proposés dans plusieurs pays (États-Unis, Allemagne, Ukraine, Japon, Brésil, Afrique du Sud, Inde, etc.).

Mesures d accompagnement des aidants

BNP Paribas a mis en place un ensemble de mesures visant à soutenir les salariés aidants, notamment : un accord sur le don de jours de repos

pour les collaborateurs aidants d un enfant, ou d un conjoint, des actions de sensibilisation (communication, évènements collectifs réguliers, guides pratiques), des formations, des partenariats avec des experts (Malakoff Humanis & Le lien Psy, etc.), des groupes d échanges thématiques et un accès à une plateforme de psychologues.

We Care

Un travail de valorisation et de meilleure appropriation de l offre santé de BNP Paribas SA en France a été réalisé avec pour objectif d informer et accompagner les collaborateurs et les sensibiliser sur les risques psychosociaux. « We Care » a ainsi été créée pour rassembler toute l offre santé et bien-être autour de 3 axes qui sont enrichis régulièrement avec de nouveaux contenus de type conférences santé, fiches pratiques ou communication dédiées :

1. Je prends soin de moi et des autres : information, sensibilisation et formation ;

2. J identifie les situations à risques : identification des signaux faibles et suivi des indicateurs ;

3. J agis : orientation vers les bons outils ou l accompagnement personnalisé.

L absentéisme

Le taux d absentéisme(1) du Groupe, calculé sur 62 pays, est de 3,2 %, en plus des 2,5 % d absences pour maternité/paternité(2).

(1) Le taux d absentéisme comprend les maladies, les accidents au travail et les maladies professionnelles, hors trajet et hors autres absences autorisées. Il est calculé en tenant compte de la méthode indiquée comme utilisée localement par chaque entité, pondéré en fonction de l effectif.

(2) Le taux « Maternité/Paternité » comprend les congés de maternité, de paternité, parentaux et d adoption.

(3) Le taux de fréquence correspond au nombre d accidents pour 1 million d heures et le taux de gravité au nombre de jours perdus pour 1 000 heures.

En %

2020 2021(1)

Taux d absentéisme

Maternité/ Paternité

Taux d absentéisme

Maternité/ Paternité

France 5,3 % 2,2 % 4,8 % 2,1 %

Belgique 4,7 % 0,7 % 4,5 % 0,7 %

Italie 3,0 % 2,1 % 2,6 % 1,9 %

Luxembourg 2,2 % 1,0 % 1,9 % 0,9 %

Europe (hors marchés domestiques) 2,9 % 5,1 % 2,6 % 4,6 %

Reste du monde 1,3 % 1,0 % 1,5 % 1,3 %

TOTAL 3,4 % 2,6 % 3,2 % 2,5 %

(1) ETP sur 93 % de l effectif du Groupe. Le taux d absentéisme tient compte du nombre de jours d absence rémunérés et non rémunérés par le Groupe, rapporté aux effectifs moyens payés et non payés.

Accidents du travail

Environ 480 accidents du travail ont été reportés par 28 pays, auxquels s ajoutent un peu moins de 600 accidents de trajet (dont 1 accident mortel).

Le taux de fréquence(3) pour les accidents de travail s élève à 0,90 et il passe à 1,99 en ajoutant les accidents de trajet. Le taux de gravité s élève à 0,04 hors accidents de trajet, et à 0,08 en ajoutant les jours perdus des suites d accidents de trajet.

UN DIALOGUE SOCIAL DE QUALITÉ BNP Paribas mène un dialogue social de qualité, constructif et nourri en particulier par les projets liés à la transformation du Groupe et leurs impacts sur les salariés. En 2021, du fait du prolongement de la crise sanitaire mondiale, le dialogue social s est poursuivi sur un rythme intensifié avec la tenue de réunions additionnelles régulières à distance ou en format hybride mixte et présentiel. La Direction et les représentants du personnel ont échangé de manière continue sur les mesures prises dans le cadre de la gestion de la crise pour maintenir le niveau élevé de