Document d enregistrement universel et rapport financier annuel 2021 - BNP PARIBAS 619

7 une Banque enGaGée : informations sur la resPonsaBilité économique,

sociale, civique et environnementale de BnP PariBas

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Notre responsabilité sociale : favoriser le développement et l engagement des collaborateurs

DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES ET AMÉLIORER L EMPLOYABILITÉ

Actualités du programme Talents « Leaders for Tomorrow »

Dans le cadre de sa transformation, le Groupe a lancé fin 2015 l initiative « Leaders for Tomorrow » destinée à identifier, développer et promouvoir des collaborateurs à fort potentiel afin de les préparer à assurer la relève des membres des Comités Exécutifs transverses des métiers, fonctions et régions du Groupe (600 Leadership for Change, ci-après « LFC »).

Ces « Leadership Talents » ont été sélectionnés par leurs managers et gestionnaires RH sur la base de leurs compétences, expériences, sources de motivation et prédispositions personnelles à devenir des leaders.

À fin 2021, le programme regroupe près de 7 000 « Leadership Talents » appartenant aux trois niveaux (Emerging, Advanced ou Top).

Au cours de l année écoulée, les équipes se sont adaptées par rapport à la crise en proposant des évènements 100 % digitaux. Plus de 4 500 « Leadership Talents » d une quarantaine de nationalité de tous métiers/fonctions ont bénéficié de dispositifs d accompagnement et de développement dédiés. Au large éventail proposé par le Corporate mentoring, mécénat de compétences, séminaires, sessions de formation au Plan de Développement Personnel et formations en ligne telle que Spark et Navigating Digital s ajoutent quelques initiatives proposées localement soit par leur Métier soit par leur fonction d appartenance.

Des programmes dédiés renforçant la culture du Groupe

La Leadership & Management Academy est une initiative transverse qui diffuse les informations stratégiques et œuvre au renforcement d une culture de leadership partagée au sein du Groupe. Intégrée à la plateforme Leadership Corner dédiée aux populations clés du Groupe (Top exécutifs, seniors managers et population Talents), elle adapte son offre continuellement en proposant :

■ des ateliers en conduite du changement, transformation et stratégie de l innovation ;

■ des séries de webinars centrées sur le financement durable, les futures tendances en matière de leadership, d innovation et de business ;

■ deux programmes certifiants : Navigating Digital Technologies (NDT) dans le domaine du digital et Harvard Manage Mentor Spark plateforme sur le leadership.

Adressant la thématique socle de la transformation de son plan stratégique sur 2022-2025, la formation certifiante sur le « Positive Impact Business » co-construite entre BNP Paribas et l Université de Cambridge a encore rencontré un vif succès cette année auprès des pionniers de l Impact positif : entièrement digitale depuis 2020, elle a formé et certifié 280 pionniers en développement durable en vue d intégrer cette dimension dans leurs échanges et solutions avec leurs clients.

Par ailleurs, plus de 300 membres du LFC ont participé à la série de conférences « The Future We Choose », organisée pour contribuer à la réflexion et construction d un modèle d affaires plus résilient et durable pour l organisation, la société et l environnement. Depuis le 3e trimestre 2021 le programme « The Future We Choose » a été rebaptisé « Shape The future » avec la vocation de travailler sur la mise en œuvre de notre transformation, notamment en équipant nos leaders de solutions d accompagnement adaptées.

L offre de formation

➤ FORMATION : NOMBRE TOTAL D HEURES ET DE SALARIÉS(1)

  2019 2020 2021

Nombre total de salariés ayant suivi au moins une formation (y compris formations obligatoires) 202 876 194 976 189 511

Nombre total de salariés ayant suivi deux formations (y compris formations obligatoires) 198 594 183 488 189 102(2)

Nombre total d heures de formation 4 424 760 3 589 014 3 978 539

(1) Source : outils de reporting My Development, incluant 98 % des effectifs physiques CDD/CDI du Groupe dans 65 pays, bien que les autres salariés (apprentis, contrats de professionnalisation, contrats de qualification, intermittents, stagiaires) bénéficient également de formations.

(2) Dont 52,34 % sont des femmes, 36,76 % des collaborateurs de plus de 45 ans et 2,54 % des contrats à durée déterminée témoignant de l accessibilité des formations à toutes ces catégories.

Les formations à distance sont restées prépondérantes en 2021 sous le double effet de la crise sanitaire et de l adaptation des offres en formats digitaux variés (vidéo, classe virtuelle, podcast, e-learning, etc.). Ces nouveaux formats sont aujourd hui bien ancrés et permettent un meilleur accès à la formation et une optimisation de la durée (en moyenne 21 heures en 2021).

Les formations Métiers demeurent les formations les plus suivies en nombre d heures. Viennent ensuite les formations sur les compétences transverses et comportementales, ce qui traduit l importance donnée à l accompagnement dans une période de transformation majeure. Le

nombre de collaborateurs ayant obtenu une certification ou un diplôme a fortement augmenté en 2021 (plus de 17 500 collaborateurs).

De même, pour accompagner l enjeu de transformation de certains métiers du Groupe en Agile@Scale, un programme d acculturation aux notions et valeurs de l Agile a été lancé par le biais de capsules vidéos.

On constate une augmentation du nombre moyen d actions de formation (36 actions par collaborateur en 2021, principalement dû aux formations obligatoires, contre 26 en 2020).