Document de référence et rapport fi nancier annuel 2015 - BNP PARIBAS 473

7 UNE BANQUE RESPONSABLE : INFORMATIONS SUR LA RESPONSABILITÉ ÉCONOMIQUE,

SOCIALE, CIVIQUE ET ENVIRONNEMENTALE DE BNP PARIBAS

7

Responsabilité sociale : favoriser le développement et l engagement de nos collaborateurs

L ATTENTION PORTÉE AUX PERSONNES Nouvel objectif pour l engagement 5 : Taux de collaborateurs bénéfi ciant de 14 semaines payées de congé maternité et/ou 6 jours payés de congé paternité en 2018 : 85 % (baseline 2015 : 74 %).

La protection de la santé des collaborateurs

Au-delà des législations en matière de politique de santé et sécurité au travail qui existent dans tous les pays européens et hors Europe, les entités dans plus d une cinquantaine de pays, couvrant 90 % des effectifs, négocient ou discutent des accords mieux-disant sur la santé et la sécurité des salariés ou prennent des mesures positives.

Les conditions de travail

En France, BNP Paribas expérimente la combinaison du télétravail avec de nouveaux espaces de travail en fl ex offi ce(1). Les collaborateurs sont associés aux réfl exions dans le cadre d une démarche participative concertée avec les partenaires sociaux et le service de santé au travail. Le pilote actuel porte sur 4 sites, 600 collaborateurs, 30 activités/métiers sont représentés et inclut une journée de formation par personne (1/2

télétravail et 1/2 fl ex offi ce). Le bilan sera réalisé au second trimestre 2016.

En Italie, BNL a reçu le « Smart Working Award 2015 »(2) distinguant les meilleurs projets de travail flexible en Italie avec deux pilotes complémentaires de télétravail et fl exoffi ce. Real Estate a lancé dans ses bureaux Office Lab, un pilote pour expérimenter les futurs bureaux à proposer aux clients pour la nouvelle génération.

Les accidents du travail

Sur 56 pays ayant reporté les accidents du travail, on compte 939 accidents dans 27 pays (79 % de l effectif), soit un taux de fréquence(3) de 2,5 (2, 7 pour 801 accidents dans 22 pays sur 70 % de l effectif en 2014). Le taux de gravité(3) n est pas signifi catif et il n y a pas de cas de maladie professionnelle signifi catif identifi é(4).

L absentéisme

Le taux d absentéisme(5) du Groupe, calculé sur 45 pays est de 3,5 % (5,2 % en 2014 sur 38 pays), plus 2,9 % d absences pour maternité/paternité(6) (3,9 en 2014) .

(1) Le fl ex offi ce est un concept d aménagement des espaces de bureau pour les immeubles tertiaires qui répond aux nouveau modes d organisation du travail et implique la mise en place de positions de travail partagées et d espaces collaboratifs adaptés aux besoins des collaborateurs.

(2) Remis par le « Smart Working » de l École Polytechnique de Milan.

(3) Le taux de fréquence correspond au nombre d accidents pour 1 million d heures et le taux de gravité, de 0,06 , au nombre de jours perdus pour 1 000 heures.

(4) 1 923 jours d absence déclarés pour maladie professionnelle par rapport au nombre total de jours d absence, soit 0,1 %.

(5) Le taux d absentéisme comprend les maladies, les accidents au travail et les maladies professionnelles, hors trajet et hors autres absences autorisées. Il est calculé pour la première fois, en tenant compte de la méthode indiquée comme utilisée localement par chaque entité, pondéré en fonction de l effectif.

(6) Le taux maternité/paternité comprend les congés de maternité, de paternité et d adoption.

En %

2014 2015(*)

Taux d absentéisme Maternité/paternité Taux d absentéisme Maternité/paternité

France 4,8 3,5 4,4 2,0

Belgique 4,3 0,7 4,1 0,8

Italie 4,6 3,6 3,4 2, 1

Luxembourg 3,5 1,7 4,1 1,7

Europe hors marchés domestiques n.d. n.d. 2, 7 6,3

Reste du monde n.d. n.d. 1,3 1, 0

TOTAL 5,2 3,9 3 ,5 2,9

(*) ETP sur 78 % de l effectif du Groupe.

Les politiques de santé et de sécurité au travail

Au Royaume-Uni, c est la première fois dans l histoire des prix qu une entreprise remporte les 5 catégories comme l a fait BNP Paribas CIB à l annuel « Employee benefits Awards 2015 » : Grand Prix, meilleur alignement des avantages sociaux à la stratégie business, meilleur plan flexible, meilleurs avantages santé et bien-être et meilleure communication (catégorie grandes entreprises).

Pour la quatrième année consécutive, First Hawaiian Bank est classée parmi les « best places to work » à Hawaii (classement annuel du Hawaii Business Magazine) en particulier grâce à son programme santé sur site entièrement gratuit pour tous les salariés.

Soucieuses de la bonne santé des collaborateurs, d es entités du Groupe dans 36 pays (76 % de l effectif) proposent et développent des actions, formations ou programmes de sensibilisation, en général accessibles à tous, sur des thèmes variés tels que le stress et les risques psychosociaux, la nutrition, l ergonomie, le bien-être ou l amélioration de l environnement de travail. Dans une majorité de pays, le Groupe propose également énormément d activités sportives ponctuelles (participation à de nombreuses courses ou challenges) ou permanentes (salles de sport sur site ou à proximité), gratuites ou à moindre coût.

Prévention des risques professionnels Dans 17 pays (31 % de l effectif), des entités évaluent les risques de problèmes musculo-squelettiques et ergonomiques et dans 26 pays (43 % de l effectif) des tâches ou des postes de travail ont été modifi és pour