Document d enregistrement universel et rapport financier annuel 2019 - BNP PARIBAS550
7 une Banque enGaGée : informations sur la resPonsaBilité économique, sociale, civique et environnementale de BnP PariBas
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Notre responsabilité sociale : favoriser le développement et l engagement des collaborateurs
➤ FORMATION : FOCUS PAR MÉTHODE ET PAR MATIÈRE(1)
Méthode de formation(2) Matière de formation(3)
Présentiel E-learning Autres
formats
Techniques métier & fonction
Risques & conformité
Culture & connaissance
du Groupe & des entités
Compétences individuelles
& management
France 7 % 86 % 7 % 73 % 14 % 9 % 4 %
Belgique 13 % 84 % 3 % 32 % 36 % 11 % 20 %
Italie 4 % 59 % 37 % 62 % 16 % 14 % 7 %
Luxembourg 37 % 60 % 3 % 35 % 36 % 23 % 7 %
Europe hors marchés domestiques 11 % 69 % 20 % 29 % 42 % 19 % 9 %
Reste du monde 9 % 81 % 10 % 29 % 56 % 10 % 4 %
TOTAL 8 % 76 % 16 % 53 % 28 % 12 % 6 %
(1) Source : My Development ; Effectif physique sur 98 % (97 % en 2018) de l effectif du Groupe (CDI + CDD). (2) % de stagiaires par méthode sur le total des formations réalisées. (3) % de stagiaires par matière sur le total des formations réalisées. Un même collaborateur/bénéficiaire peut participer à plusieurs stages de formation.
Le total est inférieur à 100 % car les formations indéterminées ne sont pas reportées.
Le collaborateur, premier acteur de son développement
En 2019, autonomie, fluidité et personnalisation des contenus sont au cœur de la stratégie de développement des compétences. Tout au long de l année, sur la base d un échange avec leurs managers, les collaborateurs construisent et mettent à jour leur Plan de Développement Personnel (PDP) dans About Me. Ce plan repose sur des actions de développement variées et complémentaires, pour la plupart accessibles via My Development, le catalogue de formations du Groupe, désormais plus ergonomique et personnalisé. Enrichir leur PDP permet aux collaborateurs de recevoir des recommandations adaptées à leurs besoins de développement, à leurs préférences et à leur rythme.
Une offre dynamique pour mieux développer les compétences de demain
En 2017, dans le cadre de l exercice d'anticipation des compétences de demain (Strategic Workforce Planning), les équipes RH en étroite coopération avec les métiers du Groupe ont identifié les thématiques et les compétences critiques et prioritaires pour la transformation du Groupe. 30 rôles d avenir dans les domaines du Digital, de la Data et de l Agilité ont ainsi été définis.
L objectif de la Digital, Data & Agile Academy est d accompagner, par des parcours de montée en compétences (Upskilling) et des parcours de reconversion (Reskilling), les collaborateurs vers le développement des compétences associées à ces nouveaux rôles et de fournir aux managers des leviers pour accélérer la transformation du Groupe. Cette académie a aussi pour ambition de mutualiser entre les entités les formations dans ces domaines et de limiter le recours à des expertises externes sur ces sujets. Elle doit aussi contribuer à fluidifier la mobilité interne.
Après une phase pilote sur quelques rôles (Data Analyst, Data Scientist et Développeur), l ouverture à l ensemble des collaborateurs est effective depuis janvier 2019 et l offre s est enrichie
En 2019, plus de 600 collaborateurs de 25 pays différents ont suivi les parcours de formation de la Digital, Data & Agile Academy.
La fonction intégrée « Legal » déploie la formation certifiante proposée par le « Centre de compétences juridiques numériques » (DLC2) afin d accompagner les juristes dans la transformation digitale de leur profession (250 juristes formés en 2019).
Cette politique de formation innovante et ambitieuse démontre à quel point BNP Paribas est attaché à promouvoir les possibilités d apprentissage tout au long du parcours professionnel de ses collaborateurs, en ligne avec l ODD 8 (travail décent et croissance économique).
L intrapreneuriat(1)
Source de développement des compétences, il est également moteur de transformation des business models comme le montre le People sLab4Good, programme d intrapreneuriat de l Engagement d entreprise, qui accompagne des projets 100 % à impact positif. La promotion 2019 a rassemblé 12 intrapreneurs de 4 pays : France, Belgique, Tunisie et Maroc, et a permis à 6 nouveaux projets de se développer au sein des métiers.
Le mécénat de compétences et autres actions solidaires du Groupe En 2019, le programme #1MillionHours2Help structure l ambition annoncée dans l Accord monde d agir en faveur de la société civile (ONG, associations) en mettant en avant les compétences des collaborateurs. À travers cette initiative, BNP Paribas entend contribuer à une croissance plus durable et mieux partagée, en permettant à tous les collaborateurs de contribuer sur leur temps de travail à l'effort des associations pour un monde plus inclusif et écologique. Cet objectif d 1 million d heures solidaires équivaut environ à une demi-journée d heures solidaires payée par collaborateur et par an.
En 2019, plus de 26 000 collaborateurs déclarent avoir effectué des actions solidaires en faveur de la société civile pour un total de plus de 450 000 heures de travail ou heures récupérées.
En France, le Groupe promeut le mécénat de compétence de fin de parcours professionnel au travers de multiples accords. En 2019, 195 collaborateurs (dont 89 ayant démarré leurs missions respectives en cours d année) ont pu s investir dans des missions de 6 à 24 mois auprès d associations d intérêt général ou d utilité publique.
(1) Un intrapreneur est un salarié qui, en accord et avec le soutien de l entreprise, développe en interne un projet d entrepreneuriat.
