Document d enregistrement universel et rapport financier annuel 2019 - BNP PARIBAS546
7 une Banque enGaGée : informations sur la resPonsaBilité économique, sociale, civique et environnementale de BnP PariBas
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Notre responsabilité sociale : favoriser le développement et l engagement des collaborateurs
Groupe (contre 147 millions d euros à 67 269 bénéficiaires en 2018). Cette démarche rejoint l ODD 8 travail décent et progrès économique.
Par ailleurs, BNP Paribas SA et la quasi-totalité des entités du Groupe en France ont mis en place un accord d intéressement spécifique à leur métier. À fin 2019, le pourcentage de salariés couvert par un accord d intéressement s élève à 97,17 %. À ce titre, un montant de 124 millions d euros sera à répartir entre environ 44 881 bénéficiaires de BNP Paribas SA pour l exercice 2019 (contre 117 millions d euros à 45 746 bénéficiaires en 2018). Les montants à verser pour l exercice 2019 au titre des accords d intéressement mis en place dans les filiales seront connus à la fin du 1er trimestre 2020.
Des avantages sociaux en matière de retraite et d épargne
Les collaborateurs peuvent bénéficier de plans de pensions à cotisations définies dans les conditions prévues au chapitre 4 états financiers - Rémunérations et avantages consentis au personnel. De plus, en matière d'épargne, des systèmes collectifs d'intéressement visant à les associer à la performance collective peuvent être mis en place.
En France, le Groupe accompagne les efforts d épargne volontaire des salariés par les plans d épargne (PEE et PERCO) avec un abondement cumulé de 62 millions d euros en 2019 (71 millions d euros en 2018).
Pour BNP Paribas SA, l accord d intéressement signé en 2019 pour 3 ans a trois composantes, dont une composante RSE basée sur la consommation de papier par salarié, avec un objectif déjà atteint en 2019. Comme le permet le dispositif gouvernemental, BNP Paribas SA a décidé au mois de décembre 2019, le versement d une prime exceptionnelle de 450 euros à tous les salariés percevant une rémunération globale inférieure à trois fois la valeur du SMIC, pour un montant total d environ 10 millions d euros.
À fin 2019, le pourcentage de détention directe ou indirecte du capital par les salariés du Groupe est estimé à 3,61 % (3,52 % à fin 2018)(1).
Chez BNP Paribas Fortis en Belgique, une partie de la rémunération variable dite « collective » est liée à l atteinte d objectifs RSE, tels que la satisfaction client, la promotion de la diversité, l amélioration du bien- être au travail, la conscience du risque et de la conformité et la réduction de l impact négatif de la Banque sur l environnement. Les objectifs 2019 ayant été atteints, 23,1 millions d euros ont été versés à l ensemble des collaborateurs.
En 2019, dans le cadre du plan Cafétéria de BNP Paribas Fortis en Belgique, deux nouvelles options permettent à certaines catégories de collaborateurs d opter pour la constitution d un capital retraite complémentaire en convertissant une partie de la rémunération variable et/ou fixe, dans deux plans de pension spécifiques.
Au Luxembourg, la Banque a versé en 2019 aux salariés non-cadres une prime d intéressement au titre de 2018, d un montant de près de 3,7 millions d euros.
L ATTENTION PORTÉE AUX PERSONNES
Les conditions de travail
Depuis plusieurs années, dans le cadre d une démarche participative associant collaborateurs, partenaires sociaux et services de santé au travail, BNP Paribas déploie avec succès au sein de ses immeubles de bureaux de nouveaux environnements et modes de travail en Flex Office, avec une possibilité de télétravail. En France, à fin 2019, plus de 14 000 collaborateurs sont installés en Flex Office et 11 000 collaborateurs ont opté pour le télétravail régulier.
Les politiques de santé et de sécurité au travail
L Accord monde prévoit que chacun des métiers/pays du Groupe mette en place pour son entité un régime de frais de santé à destination de l ensemble des salariés, couvrant les dépenses en matière de santé (médicaments, consultations médicales, hospitalisation, etc.). Chaque métier/pays détermine, en lien avec son contexte règlementaire, les garanties apportées le cas échéant, les conditions précises d application ainsi que les modalités de financement. Ces dispositions devront être en place au plus tard à l échéance de l Accord monde soit au 1er juin 2021 avec l objectif d anticiper le déploiement de ces mesures au 31 décembre 2020.
Le Groupe a développé un partenariat international avec Europ Assistance sur la santé et la sécurité, pour accompagner les collaborateurs en déplacements professionnels ou privés. En cas d événement traumatisant (attentat, tremblement de terre, etc.), quel que soit le pays, Europ Assistance met en place un soutien téléphonique 7 j/7, 24 h/24.
L'accord européen sur la prévention du stress au travail signé en janvier 2017 définit des principes et un socle commun et précise les moyens à mettre en œuvre (information, sensibilisation, évaluation, formation, accompagnement, communication). De plus, la quasi-totalité des entités du Groupe mène des actions et programmes de sensibilisation sur les thèmes de la sécurité et de la santé au travail.
Le Groupe a signé la Charte Cancer et Emploi dont l objectif est d améliorer l accompagnement, le maintien et le retour au travail des collaborateurs avec un aménagement du poste si nécessaire.
Prévention des risques professionnels
Dans 61 pays (92 % des Effectifs du Reporting Social), des entités ont pris des mesures pour améliorer l environnement de travail, prévenir les risques professionnels ou les troubles musculo-squelettiques et ont donné des conseils ergonomiques. En France, tous les collaborateurs sont suivis par un service de santé au travail, soit par un service de santé autonome (16 médecins, 34 infirmières pour deux tiers des collaborateurs), ou en externe par des services inter-entreprises et bénéficient d un service d Assistance sociale (une quarantaine d assistantes sociales).
Prévention des risques psychosociaux (RPS)
Dans la quasi-totalité de nos implantations, les actions de formation liées aux risques psychosociaux et à la prévention du stress au travail en faveur des managers ou accessibles à tous les salariés ont été renforcées. Des sessions d écoute des collaborateurs sont également largement disponibles en interne ou externe, par téléphone ou en face à face.
Depuis 2017, l outil de mesure annuelle « Greenworking » sur la Qualité de Vie au Travail et le stress, adressé en ligne à tous les collaborateurs,
(1) Chiffres de l'épargne salariale exclusivement.
