Document d enregistrement universel et rapport financier annuel 2019 - BNP PARIBAS544
7 une Banque enGaGée : informations sur la resPonsaBilité économique, sociale, civique et environnementale de BnP PariBas
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Notre responsabilité sociale : favoriser le développement et l engagement des collaborateurs
En Europe
Le Comité Européen(1) couvre 22 pays et plus de 68 % de l effectif total à fin 2019.
En 2019, le suivi des accords européens sur l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes ainsi que la prévention du stress a été réalisé et commenté à l occasion des sessions plénières du Comité Européen.
En France, les négociations ont abouti à la signature de 147 accords collectifs, dont près d un tiers sur la rémunération et/ou l épargne salariale et/ou la retraite prévoyance, et près d un tiers sur le dialogue social, avec la mise en place notamment de la nouvelle instance Comité Social Économique.
(1) Comité d entreprise européen réunissant des représentants des salariés des entités implantées dans l ensemble des pays de l Espace Économique Européen, à l exclusion des entités non détenues majoritairement.
Source d échanges et d accords collectifs
➤ NOMBRE D ACCORDS COLLECTIFS SIGNÉS ET DE RÉUNIONS OFFICIELLES
La gestion de l emploi
La gestion de l emploi de BNP Paribas est une gestion responsable, qui anticipe les transformations pour lisser leurs effets sur l emploi. Elle s effectue à tous les niveaux, dans le cadre d un dialogue avec les managers et les partenaires sociaux. Que ce soit à l échelle mondiale, avec l Accord monde signé en 2018, à l échelle européenne, avec l Accord dédié à l'emploi de 2012 toujours en vigueur, ou bien à l échelle de la France, avec l Accord sur la gestion de l emploi et des parcours professionnels (GEPP), tous ces accords convergent autour de trois axes : privilégier dans le cadre des projets majeurs impactant l emploi les solutions basées sur le volontariat telles la gestion des sorties naturelles des effectifs, renforcer la mobilité interne et développer l employabilité des collaborateurs via la stratégie RH 2020 dans un contexte de transformation profonde du secteur bancaire. Ainsi, en France, les mobilités internes et les départs naturels ont permis au Groupe de gérer ses effectifs et, en complément, la filiale BNP Paribas Asset Management initie un plan de départ volontaire de 143 postes qui s étalera entre début 2020 et février 2021.
L ÉCOUTE DES COLLABORATEURS GRÂCE AU GLOBAL PEOPLE SURVEY L enquête d engagement du Groupe atteint son record de participation en 2019 : 78 % vs 77 % en 2018 (+ 7 points vs 2015 et + 26 points vs 2010), riche de 223 576 verbatims. Cette année, plus de 8 500 rapports ont été livrés aux managers à tous les niveaux de l entreprise (x 7 vs 2009) pour les accompagner dans le pilotage de la transformation dans leur périmètre : mesurer l impact des actions déjà engagées et identifier de nouveaux axes prioritaires avec leurs équipes.
Travailler différemment constitue un enjeu majeur pour le Groupe. En 2018, a été créé un indice « Management positif », facteur clé pour encourager l engagement des collaborateurs (73 %, stable vs 2018). Au sein de cet indice, la capacité du manager à favoriser la transversalité et la coopération progresse (75 %, + 1 point vs 2018) ainsi que le fait de donner régulièrement du feedback à ses collaborateurs (71 %, + 1 point vs 2018).
Accords collectifs
Nombre de réunions
officielles
2018 2019 2019
France 114 147 1 358
Belgique 7 16 212
Italie 48 41 224
Luxembourg 0 0 13
Europe (hors Marchés Domestiques) 94 92 490
Reste du monde 24 14 127
TOTAL 287 310 2 424
