Document de référence et rapport fi nancier annuel 2018 - BNP PARIBAS 563

7 UNE BANQUE ENGAGÉE : INFORMATIONS SUR LA RESPONSABILITÉ ÉCONOMIQUE,

SOCIALE, CIVIQUE ET ENVIRONNEMENTALE DE BNP PARIBAS

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Déclaration de performance extra-fi nancière

7.7 Déclaration de performance extra-fi nancière

Informations demandées conformément à l article R.225-105-1 du Code de commerce et à l ordonnance 2017-1180 relative à la publication d informations non fi nancières.

Le modèle d affaires de la société est intégré dans la présentation du Groupe BNP Paribas (voir chapitre 1.4 Présentation des pôles et des métiers ) .

Afi n de réaliser cet exercice, BNP Paribas s est appuyé sur une évaluation de critères de matérialité pour classer une centaine d enjeux extra-

fi nanciers en fonction de leur pertinence pour les parties prenantes de BNP Paribas et de leur impact sur la performance du Groupe. Différentes sources ont été utilisées : une étude comparative des publications de 59 banques, 2 070 réglementations, près de 15 000 articles de la presse sectorielle, 128 millions de tweets, enfi n 28 % des collaborateurs du top management ont permis de compléter l importance de ces enjeux pour BNP Paribas. Les résultats de cette étude, présentés ci-dessous, sont classés suivant trois types d enjeux : importants, majeurs et cruciaux.

Enjeux importants Enjeux majeurs Enjeux cruciaux

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Importance pour les employés de BNP Paribas

Éthique et Gouvernance

Clients et Innovation

Enjeux environnementaux et sociaux

Employés

Plan de continuité d activité

Accès pour tous aux produits et services

Risques géopolitiques

Protection de la biodiversité

Développement des talents

Investissements & financements responsables

Politique employeur

Droits humains

Pratiques transparentes

Satisfaction clients

Ethique & conformitéChangement climatique

& transition énergétique

Transformation digitale

Valeur économique de l entreprise

Données personnelles

Travail juste et équitable

Concurrence libre et loyale

Gouvernance

Soutien aux communautés locales

Achats Responsables

Impacts environnementaux

opérationnels

Source : Dtamaran.

Suite à cette analyse de matérialité, 21 enjeux ont été sélectionnés. Les risques et opportunités liés à chacun de ces enjeux sont repris dans le tableau ci-dessous et identifi és par un travail conjoint de la communication fi nancière, des risques, des ressources humaines et de la RSE. Ces enjeux sont répertoriés suivant les 4 catégories d informations recensées dans l ordonnance 2017-1180 : les conséquences sociales,

environnementales, le respect des droits humains, la lutte contre la corruption et l évasion fi scale, auxquelles ont été rajoutés des enjeux économiques et de gouvernance. Les indicateurs, les politiques et les diligences associées sont ensuite plus particulièrement développés dans les chapitres dédiés .