Document de référence et rapport fi nancier annuel 2018 - BNP PARIBAS 539

7 UNE BANQUE ENGAGÉE : INFORMATIONS SUR LA RESPONSABILITÉ ÉCONOMIQUE,

SOCIALE, CIVIQUE ET ENVIRONNEMENTALE DE BNP PARIBAS

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Notre responsabilité sociale : favoriser le développement et l engagement des collaborateurs

Source d échanges et d accords collectifs

➤ NOMBRE D ACCORDS COLLECTIFS SIGNÉS

Accords collectifs

2016 2017 2018

France 149 111 114

Belgique 10 11 7

Italie 71 54 48

Luxembourg - - 0

Europe 51 84 94

Reste du monde 15 11 24

TOTAL 296 271 287

La gestion de l emploi

Vigeo Eiris classe BNP Paribas 1re banque européenne dans son classement 2018. La performance générale de BNP Paribas en responsabilité sociale est revue à la hausse et, à cette occasion, Vigeo déclare : « La banque améliore notre assurance sur sa volonté et sa capacité à développer cet actif stratégique que constitue la cohésion de son capital humain » (1).

Dans le contexte actuel de transformation profonde du secteur bancaire, le renforcement de l employabilité des collaborateurs constitue l un des enjeux clés porté par la stratégie RH 2020 et passe par une meilleure connaissance des compétences de demain, par la mise en place de programmes de développement ad hoc et la promotion d une culture digitale, agile et forte.

L accord européen signé en 2012 sur la gestion de l emploi, renouvelé par tacite reconduction, fait l objet d une application rigoureuse des principes suivants :

■ anticiper le plus possible les ajustements de structures et d organisation consécutifs à l adaptation nécessaire des entreprises du Groupe et en informer de manière régulière les représentants des salariés ;

■ chercher à éviter le recours aux départs contraints dans toute la mesure du possible en cas de changement organisationnel ayant des conséquences signifi catives sur l emploi via notamment l utilisation du turn-over naturel, la mobilité et les solutions de départ volontaire.

Ainsi, en Pologne, à la suite de la fusion fi n 2018 avec Raiffeisen, un accord sur les mesures du plan social impactant 2 200 postes a été négocié et signé avec l ensemble des organisations syndicales représentatives.

L ÉCOUTE DES COLLABORATEURS GRÂCE AU GLOBAL PEOPLE SURVEY Obtenus grâce à un taux de participation de 77 %, les résultats de l enquête d engagement du Groupe (GPS) 2018 s inscrivent globalement sous le signe de la stabilité. Pour l ensemble du Groupe, nous avons focalisé notre attention sur trois domaines prioritaires : l engagement des collaborateurs, l orientation client, l agilité et l effi cacité. Ils sont les clés de notre performance collective. Les résultats détaillés ont été adressés à chaque entité et près de 6 700 rapports/liens ont été adressés aux managers ; ils permettront la mise en place de nouvelles actions pour poursuivre la transformation de BNP Paribas. Dans ce contexte , la perception de l avenir de BNP Paribas reste majoritairement optimiste . Ainsi, 76% des collaborateurs jugent qu'il "va s'améliorer ou rester stable" (contre 75% en 2017).

UNE POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION COMPÉTITIVE La politique de rémunération du Groupe repose sur des principes d équité et de transparence, se traduisant notamment par un processus unique de révision annuelle des rémunérations pour l ensemble des collaborateurs. Les principes relatifs à la composition de la rémunération et à son évolution sont communs à l ensemble du Groupe et en adéquation avec les objectifs de maîtrise des risques.

➤ RÉMUNÉRATION MOYENNE ANNUELLE(1)

2016 2017 2018 Variation

2017/2016 en % Variation

2018/2017 en %

France(2) 53 458 54 386 56 145 + 1,73 % + 3,23 %

Belgique (BNP Paribas Fortis) 70 277 71 970 74 833 + 2,41 % + 2,41 %

Italie (BNL SpA) 51 689 52 099 52 975 + 0,79% + 1,68 %

Luxembourg 78 621 80 660 83 703 + 2,59 % + 3,77 %

(1) Données brutes sur l effectif de plus de 2 ans d ancienneté, hors cadres dirigeants (G100), rémunérés au 31/12 hors charges patronales, incluant la rémunération fi xe, les commissions et la rémunération variable versée dans l année hors rémunération différée, participation et intéressement.

(2) Ensemble des entités hors BNP Paribas Real Estate, sur une durée de travail de 35 heures.

(1) Étude publiée le 25 septembre 2018 http://www.vigeo-eiris.com/fr/vigeo-eiris-releve-les-notes-de-bnp-paribas-en-droits-de-lhomme-sur-les-lieux-de-travail/ .