Document de référence et rapport fi nancier annuel 2018 - BNP PARIBAS 117

3ACTIVITÉS ET ÉLÉMENTS COMPTABLES EN 2018

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Résultats par pôle/métier

de fonctionnalités sur mobiles selon D-rating(1), et enregistre une forte hausse du nombre de contacts via app mobile dans les réseaux (+ 28 % par rapport à décembre 2017). Il poursuit l adaptation de ses offres aux nouveaux usages avec le développement de LyfPay, solution universelle de paiement mobile, qui a enregistré déjà 1,3 million de téléchargements depuis son lancement en mai 2017. Le pôle poursuit par ailleurs la transformation de son modèle opérationnel en simplifi ant et digitalisant de bout en bout ses principaux parcours clients et automatisant ses processus (280 robots en production à fi n 2018).

Il simplifi e et optimise le réseau commercial de proximité afi n d améliorer le service aux clients et réduire les coûts (262 agences fermées depuis fi n 2016 en France, Belgique et Italie et suppression en 2018 d un niveau régional de pilotage du réseau en France).

Le produit net bancaire(2), à 15 683 millions d euros, est en baisse de 0,2 % par rapport à 2017 car l impact des taux bas n est pas totalement compensé par la hausse de l activité et la progression des métiers spécialisés.

Les frais de gestion(2) (10 707 millions d euros) sont en hausse de 0,8 % par rapport à 2017, avec une augmentation dans les métiers spécialisés du fait de leur développement mais une baisse de 0,9 % des coûts des réseaux.

Le résultat brut d exploitation(2) baisse ainsi de 2,4 %, à 4 977 millions d euros, par rapport à l année dernière.

Le coût du risque est en baisse de 22,8 % par rapport à 2017. Il diminue dans tous les réseaux et poursuit sa baisse chez BNL bc.

Ainsi, après attribution d un tiers du résultat de la Banque Privée au métier Wealth Management (pôle International Financial Services), le résultat avant impôt(3) du pôle s établit à 3 663 millions d euros, en hausse de 3,4 % par rapport à 2017.

BANQUE DE DÉTAIL EN FRANCE (BDDF)

En millions d euros 2018 2017 2018/2017

Produit net bancaire 6 311 6 352 - 0,7 %

dont revenus d intérêt 3 548 3 569 - 0,6 %

dont commissions 2 763 2 783 - 0,7 %

Frais de gestion (4 609) (4 657) - 1,0 %

Résultat brut d exploitation 1 701 1 695 + 0,4 %

Coût du risque (288) (331) - 12,8 %

Résultat d exploitation 1 413 1 365 + 3,6 %

Éléments hors exploitation (1) 1 n.s.

Résultat avant impôt 1 412 1 366 + 3,4 %

Résultat attribuable à Gestion Institutionnelle et Privée (148) (153) - 2,8 %

Résultat avant impôt de BDDF 1 263 1 213 + 4,2 %

Coeffi cient d exploitation 73,0 % 73,3 % - 0,3 pt

Fonds propres alloués (Md ) 9,6 9,4 + 1,6 %

Incluant 100 % de la Banque Privée France pour les lignes PNB à Résultat avant impôt (hors effets PEL/CEL).

Sur l ensemble de l année 2018, BDDF poursuit sa bonne dynamique commerciale dans le contexte de croissance économique en France. Les encours de crédit augmentent de 5,4 % par rapport à 2017 avec une croissance soutenue des crédits aux particuliers et aux entreprises et, pour les crédits immobiliers, la confi rmation du retour à la normale du niveau des renégociations et remboursements anticipés. Les dépôts sont en hausse de 5,3 %, tirés par la forte croissance des dépôts à vue et la Banque Privée France réalise une forte collecte nette (3,3 milliards d euros).

La nouvelle offre d assurance dommages lancée en mai dans le cadre d un partenariat entre BNP Paribas Cardif et Matmut (Cardif IARD) est un succès avec déjà plus de 100 000 contrats vendus au 31 décembre 2018. L objectif est de multiplier par trois d ici 2020 les ventes de contrats d assurance dommages et de porter le taux d équipement des clients de 8 % à 12 %.

(1) Agence spécialisée dans l analyse de la performance digitale.

(2) Intégrant 100 % de la Banque Privée en France (hors effets PEL/CEL), en Italie, en Belgique et au Luxembourg.

(3) Hors effets PEL/CEL de + 20 millions d euros contre + 19 millions d euros en 2017.