SEPTEMBRE 2023 LA LETTRE DES ACTIONNAIRES 09
FLOA : UNE AMBITION DE LEADER
EUROPÉEN DU PAIEMENT FRACTIONNÉ
Forte de 3,8 millions de clients, Floa a intégré le Groupe
BNP Paribas en février 2022.
Floa est aujourd’hui le leader français des facilités de
paiement et propose des paiements fractionnés, des
mini-crédits, des cartes bancaires. Pour faciliter le
quotidien du plus grand nombre de consommateurs, Floa
est partenaire de nombreux (e-)commerçants, d’acteurs
clés du voyage et de fintechs pour lesquels elle
développe des services sur mesure.
Présente aussi en Espagne, en Belgique, en Italie et au
Portugal, Floa a pour ambition d’accélérer son
développement pour devenir l’acteur européen de
référence du « Buy Now Pay Later » (« Achetez
maintenant, payez plus tard »). D’ici à 2025, la priorité
de Floa sera de s’implanter et de se développer à
l’international dans plus de 10 pays.
RÉSOLUMENT ORIENTÉE CLIENT
Depuis sa création Floa a toujours eu une approche
centrée sur le client ses besoins ses attentes en
matière de fluidité de parcours de transparence des
informations La clé de son succès réside dans la facilité
dintégration de ses solutions chez ses partenaires
et leur simplicité dutilisation pour le client final
Cette approche client a valu à Floa
dêtre élu Service Client de lAnnée 2023 pour la
3
e
année consécutive dans la catégorie Organisme de
crédit et pour la première année dans la catégorie
Solution de paiement
dêtre récompensée à de multiples reprises pour
son savoirfaire UX unique User Expérience
Digital Experience Awards by Contentsquarre 2023
dans la catégorie Best Website Revamp le Cas
dOr Acquisition Cross Selling 2023 Google
Finance UX Benchmark 2022
KANTOX : UNE PLATEFORME
DE GESTION AUTOMATISÉE
DU RISQUE DE CHANGE
Preuve de l’ambition du Groupe d’améliorer l’expérience
client grâce aux nouvelles technologies et en ligne avec
notre Plan stratégique Growth Technology &
Sustainability 2025, BNP Paribas acquiert Kantox,
fintech spécialisée dans l’automatisation de la gestion
du risque de change.
Innovante dans le secteur financier, Kantox avec sa
solution logicielle permet aux entreprises de gérer
de façon efficace et automatisée l’ensemble du flux
des devises et de réduire le risque de change afin
d’accroître leur compétitivité. Elle couvre l’ensemble
du processus de change, allant d’une tarification
précise avec des taux de change en temps réel, à
une couverture efficace du risque de change et à
l’optimisation de la gestion de trésorerie en devises.
La solution logicielle de Kantox s’est imposée comme
une technologie sans équivalent dans le secteur des
paiements transfrontaliers B2B en devises (relation
commerciale entre entreprises).
Depuis sa création en 2011, Kantox bénéficie de
la confiance de clients de plus de 75 pays et c’est en
septembre 2019 que le Groupe a débuté l’acquisition
de la fintech dans le cadre d’un premier partenariat
stratégique. Cette initiative vise notamment à
accélérer le développement des innovations
technologiques et à améliorer l’expérience client,
pour l’ensemble des clients entreprises du Groupe,
des PME et ETI jusqu’aux grands corporates. Avec
le soutien de BNP Paribas, Kantox va accélérer sa
croissance et bénéficier pleinement des forces du
modèle intégré du Groupe. Cette acquisition
bénéficiera également du soutien de l’activité
Global Markets du pôle CIB de BNP Paribas et des
centres d’affaires Entreprises du pôle Commercial,
Personal Banking & Services (CPBS). Ces deux pôles
contribueront au déploiement de la technologie
Kantox auprès de leurs clients en capitalisant sur
leur bonne connaissance du marché et une présence
multilocale du Groupe dans le monde entier Kantox
apporte un produit différenciant qui renforcera la
relation de nos banquiers avec leurs clients